شروط الاستخدام

شروط الخدمة



مرحبًا بك في بلوو!

 

تحكم هذه الشروط استخدامك لبلوو والمنتجات والميزات والتطبيقات والخدمات والتقنيات والبرامج التي نوفرها (منتجات بلوو أو المنتجات)، ما لم نوضح صراحةً أنه يتم تطبيق شروط أخرى مستقلة (خلاف هذه الشروط).

1. خدماتنا

تتمثل مهمتنا في تعزيز قدرة الأشخاص على بناء المجتمعات والتعاون من أجل تقريب المسافات. وللمضي قدمًا لتحقيق هذه المهمة، نقدم لك المنتجات والخدمات الموضّحة أدناه:

تقديم تجربة ذات طابع شخصي لك:

تختلف تجربتك على بلوو عن تجربة أي شخص آخر: بدءًا من المنشورات والقصص والمناسبات والإعلانات وغيرها من أنواع المحتوى الأخرى التي تظهر لك في آخر الأخبار أو منصة الفيديو التي نوفرها، إلى الصفحات التي تتابعها والميزات الأخرى التي قد تستخدمها، مثل الموضوعات الرائجة وMarketplace والبحث. ونستخدم البيانات المتوفرة لدينا، مثل تلك المتعلقة بعمليات التواصل التي تقوم بها والاختيارات والإعدادات التي تحددها والعناصر التي تقوم بمشاركتها والإجراءات التي تتخذها داخل منتجاتنا وخارجها، لإضفاء طابع شخصي على تجربتك

توفير إمكانية التواصل مع الأشخاص والمؤسسات التي تهتم بها:

نساعدك في العثور على الأشخاص والمجموعات والأنشطة التجارية والمؤسسات وغيرها مما يقع ضمن دائرة اهتماماتك والتواصل معها عبر منتجات بلوو التي تستخدمها. ونستخدم البيانات التي نحصل عليها لتقديم اقتراحات لك وللآخرين، على سبيل المثال، مجموعات للانضمام إليها، ومناسبات لحضورها، وصفحات لمتابعتها أو مراسلتها، وعروض لمشاهدتها، وأشخاص قد ترغب في أن تصبح صديقًا لهم. وتُعد الروابط القوية أساسًا مهمًا لبناء مجتمعات أفضل، ونحن على يقين أن خدماتنا تصبح أكثر فائدة عندما يتواصل الأشخاص معًا ومع المجموعات والمؤسسات التي يهتمون بها.

تشجيعك على التعبير عن نفسك والتواصل بشأن ما يهمّك:

نوفر لك العديد من الطرق للتعبير عن نفسك على بلوو والتواصل مع الأصدقاء وأفراد العائلة والأشخاص الآخرين بخصوص الأمور التي تهتم بها، على سبيل المثال، مشاركة تحديثات الحالة والصور ومقاطع الفيديو والقصص عبر منتجات بلوو التي تستخدمها، أو إرسال الرسائل إلى صديق أو عدة أشخاص، أو إنشاء مناسبات أو مجموعات، أو إضافة محتوى إلى ملفك الشخصي. ولقد قمنا أيضًا بتطوير، ولا نزال نكتشف، وسائل جديدة تتيح للأشخاص إمكانية استخدام التكنولوجيا، مثل الواقع المعزَّز والفيديو بتقنية 360 درجة لإنشاء المزيد من عناصر المحتوى الجاذبة للانتباه والتي تشجع على التفاعل ومشاركتها على بلوو

مساعدتك في اكتشاف المحتوى والمنتجات والخدمات التي قد تهتم بها:

نعرض عليك الإعلانات والعروض وغيرها من أنواع المحتوى المُموَّل لمساعدتك في التعرف على عناصر المحتوى والمنتجات والخدمات التي تقدمها العديد من الأنشطة التجارية والمؤسسات التي تستخدم بلوو ومنتجات بلوو الأخرى. يدفع لنا شركاؤنا لعرض عناصر المحتوى الخاصة بهم عليك، ونحرص نحن على تصميم خدماتنا بطريقة تجعل المحتوى المُموَّل الذي تشاهده ملائمًا ومفيدًا لك مثله مثل بقية العناصر الأخرى التي تشاهدها على منتجاتنا

مواجهة السلوكيات الضارة وحماية ودعم مجتمعنا:

لن يتمكن الأشخاص من بناء مجتمع على بلوو إلا عند الشعور بالأمان. ولذا نحرص على توظيف فرق عمل مخصصة من جميع أنحاء العالم بالإضافة إلى تطوير أنظمة تقنية متقدمة لاكتشاف حالات إساءة استخدام منتجاتنا والسلوكيات الضارة تجاه الآخرين والمواقف التي يمكننا تقديم المساعدة خلالها تجاه دعم وحماية مجتمعنا. فإذا نما إلى علمنا وجود مثل هذا المحتوى أو السلوك، فسنتخذ الإجراء المناسب، على سبيل المثال، عرض تقديم مساعدة، أو إزالة المحتوى، أو حظر الوصول إلى ميزات محددة، أو تعطيل الحساب، أو التواصل مع جهات تنفيذ القانون.

استخدام وتطوير التقنيات المتقدمة من أجل توفير خدمات آمنة ذات كفاءة تشغيلية للجميع:

نستخدم ونطور تقنيات متقدمة، مثل الذكاء الاصطناعي وأنظمة التعلُّم الآلي والواقع المعزَّز، حتى يتمكن الأشخاص من استخدام منتجاتنا بأمان تام بغض النظر عن قدراتهم البدنية أو موقعهم الجغرافي. على سبيل المثال، تساعد مثل هذه التقنيات الأشخاصَ الذين يعانون من إعاقات بصرية في التعرف على الأشخاص أو الأشياء التي تظهر في الصور أو مقاطع الفيديو التي يتم مشاركتها على بلوو أو Instagram. كما نقوم أيضًا ببناء تكنولوجيا اتصالات وشبكات متطورة لمساعدة المزيد من الأشخاص على الاتصال بالإنترنت في المناطق ذات إمكانات الاتصال المحدودة. ونقوم بتطوير أنظمة تلقائية بهدف تحسين قدرتنا على اكتشاف وإزالة الأنشطة المسيئة والخطيرة التي قد تُلحق الضرر بمجتمعنا ونزاهة منتجاتنا

البحث عن طرق لتحسين خدماتنا على نحو أفضل:

نهتم بإجراء الأبحاث والتعاون مع الآخرين لتحسين منتجاتنا. ومن الطرق التي نستخدمها للقيام بذلك تحليل البيانات المتوفرة لدينا وفهم كيفية استخدام الأشخاص لمنتجاتنا.

توفير تجارب متسقة وسلسة عبر جميع منتجات بلوو الأخرى:

تساعدك منتجاتنا في العثور على والتواصل مع الأشخاص والمجموعات والأنشطة التجارية والمؤسسات وغيرها الكثير من الأمور التي تهمك. نقوم بتصميم أنظمتنا لتمنحك تجربة متسقة وسلسة عبر مختلف منتجات بلوو التي تستخدمها. على سبيل المثال، نستخدم البيانات المرتبطة بالأشخاص الذين تتفاعل معهم على بلوو لتسهيل عملية تواصلك معهم على Instagram أو Messenger، ونتيح لك إمكانية التواصل مع النشاط التجاري الذي تتابعه على بلوو عبر Messenger

2. سياسة البيانات التي نتبعها واختيارات الخصوصية المتوفرة لك

حتى نتمكن من تقديم هذه الخدمات، يجب أن نجمع بياناتك الشخصية واستخدامها. ونوضح طريقة استخدامنا لهذه البيانات بالتفصيل في سياسة البيانات، والتي يجب عليك الموافقة عليها حتى تتمكن من استخدام منتجاتنا.

كما نحثك أيضًا على مراجعة اختيارات الخصوصية المتوفرة في الإعدادات.

3. التزاماتك تجاه بلوو ومجتمعنا

نقدم هذه الخدمات لك وللآخرين للمساعدة في المضي قدمًا لتحقيق مهمتنا. وفي المقابل، نريد منك الالتزام بما يلي:

  1. مَن الذي يمكنه استخدام بلوو

عندما يدعم الأشخاص آراءهم وأفعالهم، يعم مجتمعنا شعور أكثر بالأمان والمسؤولية. ولهذا السبب، يجب عليك:

  • استخدام نفس الاسم الذي تستخدمه في حياتك اليومية.
  • تقديم معلومات دقيقة عن نفسك.
  • إنشاء حساب واحد فقط (حسابك الخاص) واستخدام يومياتك للأغراض الشخصية فقط.
  • عدم مشاركة كلمة السر أو منح صلاحية الوصول إلى حسابك على بلوو إلى الآخرين أو نقل حسابك إلى أي شخص آخر (دون الحصول على إذن منا).

نسعى دائمًا إلى تمكين جميع الأشخاص بصفة عامة من استخدام بلوو، إلا أنه لا يمكنك استخدام بلوو في الحالات التالية:

  • إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا (أو الحد الأدنى للسن القانوني المسموح به لاستخدام منتجاتنا في بلدك).
  • إذا تمت إدانتك في جريمة تحرش أو اعتداء جنسي.
  • إذا كنا قد قمنا بتعطيل حسابك في وقت سابق بسبب انتهاك شروطنا أو سياساتنا.
  • إذا كنت من ضمن المشمولين بحظر تلقي منتجاتنا أو خدماتنا أو برامجنا بموجب القوانين السارية.
  1. ما الذي يمكنك مشاركته والقيام به على بلوو

نريد أن يستخدم الأشخاص بلوو للتعبير عن أنفسهم ومشاركة المحتوى الذي يهمهم، ولكن دون أن يكون ذلك على حساب أمان وسلامة الآخرين أو على حساب نزاهة مجتمعنا. ولذلك أنت توافق على عدم ارتكاب أي من السلوكيات الموضّحة أدناه (أو تسهيل ذلك للآخرين أو مساعدتهم في ارتكابه):

  1. لا يجوز لك استخدام منتجاتنا للقيام بأي شيء أو مشاركة أي شيء:
    • ينتهك هذه الشروط ومعايير مجتمعنا وغيرها من الشروط والسياسات الأخرىالتي تنطبق على استخدامك لبلوو.
    • غير قانوني أو مضلل أو تمييزي أو احتيالي.
    • يخالف أو ينتهك حقوق شخص آخر.
  2. لا يجوز لك تحميل الفيروسات أو الرموز البرمجية الضارة أو القيام بأي شيء من شأنه تعطيل أو عرقلة أو إعاقة تشغيل منتجاتنا على النحو المناسب أو ظهورها بالشكل المناسب.
  3. لا يجوز لك الوصول إلى البيانات أو جمعها من منتجاتنا باستخدام وسائل تلقائية (دون الحصول على إذن مسبق منّا) أو محاولة الوصول إلى بيانات لا تملك صلاحية الوصول إليها.
  1. الأذونات التي تمنحها لنا

نطلب منك منحنا أذونات محددة حتى نتمكن من تقديم خدماتنا:

  1. إذن استخدام المحتوى الذي تقوم بإنشائه ومشاركته: تؤول إليك ملكية المحتوى الذي تقوم بإنشائه ومشاركته على بلوو ومنتجات بلوو الأخرى التي تستخدمها، ولا يوجد في هذه الشروط ما يسلبك الحقوق التي تمتلكها تجاه المحتوى الخاص بك. ولك مطلق الحرية في مشاركة المحتوى الخاص بك مع أي شخص آخر، في أي مكان تريده. وحتى نتمكن من تقديم خدماتنا، على الرغم من ذلك، نطلب منك أن تمنحنا بعض الأذونات القانونية لاستخدام هذا المحتوى.
    على وجه التحديد، عندما تقوم بمشاركة محتوى محمي بموجب حقوق الملكية الفكرية (مثل الصور أو مقاطع الفيديو)أو نشره أو تحميله على أو في منتجاتنا أو بأي طريقة ذات صلة بمنتجاتنا، فإنك بذلك تمنحنا ترخيصًا دوليًا غير حصري، قابلاً للنقل، وقابلاً للترخيص من الباطن، وغير محفوظ الحقوق، لاستضافة المحتوى، واستخدامه، وتوزيعه، وتعديله، وتشغيله، ونسخه، وتقديمه أو عرضه على العامة، وترجمته، وإنشاء أعمال مشتقة منه (بما يتوافق مع إعدادات الخصوصية والتطبيق الخاصة بك). وذلك يعني أنه، على سبيل المثال، إذا قمت بمشاركة صورة على بلوو، فإنك بذلك تمنحنا إذنًا يسمح لنا بالحق في تخزينها ونسخها ومشاركتها مع الآخرين (ونكرر، بما يتوافق مع إعداداتك) مثل موفري الخدمات الذين يدعمون خدمتنا أو غير ذلك من منتجات بلوو التي تستخدمها.
    ويمكنك إنهاء هذا الترخيص في أي وقت بمجرد حذف المحتوى أو الحساب. وينبغي أن تعلم أنه، ولأسباب فنية، قد يظل المحتوى الذي تقوم بحذفه موجودًا لفترة محدودة في النُسخ الاحتياطية (ولكن لن يظهر للمستخدمين الآخرين). بالإضافة إلى ذلك، يجوز استمرار ظهور المحتوى الذي تقوم بحذفه إذا قمت بمشاركته مع آخرين ولم يقوموا بحذفه كذلك.
  2. إذن استخدام اسمك وصورة ملفك الشخصي والمعلومات المتعلقة بالإجراءات التي تتخذها فبما يتعلق بالإعلانات والمحتوى المُموَّل: إنك تمنحنا إذنًا باستخدام اسمك وصورة ملفك الشخصي والمعلومات المتعلقة بالإجراءات التي اتخذتها على بلوو بجوار أو في أي محتوى له صلة بالإعلانات والعروض وغيرها من عناصر المحتوى المُموَّل التي نعرضها عبر منتجاتنا، دون تقديم أي تعويض لك مقابل ذلك. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نعرض على أصدقائك أنك مهتم بمناسبة تم الإعلان عنها أو أنك قد سجلت إعجابك بصفحة تم إنشاؤها بواسطة علامة تجارية دفعت لنا مقابلاً ماليًا لعرض إعلاناتها على بلوو. ولا يمكن أن تظهر هذه الإعلانات إلا للأشخاص الذين تمنحهم إذنًا لرؤية الإجراءات التي تقوم باتخاذها على بلوو.
  3. إذن تحديث البرنامج الذي تستخدمه أو تقوم بتنزيله: إذا قمت بتنزيل برنامجنا أو استخدامه، فإنك بذلك تمنحنا إذنًا لتنزيل وتثبيت إصدارات الترقية والتحديثات والميزات الإضافية بهدف تحسين وتنقيح وتطوير البرنامج.

4. شروط إضافية

  1. تحديث شروطنا

نسعى دائمًا إلى تحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة لتصبح منتجاتنا أفضل وأكثر ملاءمة لك ولمجتمعنا. ونتيجة لذلك، فقد يتطلب الأمر تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعبر عن خدماتنا وممارساتنا بدقة أكبر. ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، سنقوم بإبلاغك قبل إجراء أي تغييرات على هذه الشروط ونمنحك فرصة لمراجعتها قبل أن تدخل حيّز التنفيذ. وبمجرد دخول أي شروط تم تحديثها حيز التنفيذ، يجب عليك الالتزام بها إذا قررت الاستمرار في استخدام منتجاتنا.

ويسعدنا كثيرًا أن تستمر في استخدام منتجاتنا، إلا أنه إن لم توافق على شروطنا المحدّثة واخترت ألا تكون جزءًا من مجتمع بلوو بعد الآن، يمكنك حذف حسابك في أي وقت تشاء.

  1. تعليق الحساب أو إنهاؤه

نريد أن يصبح بلوو مكانًا يستطيع من خلاله الأشخاص التعبير عن أنفسهم ومشاركة أفكارهم وآرائهم بحرية وأمان تام.

إذا تبين لنا أنك قد انتهكت شروطنا وسياساتنا، فقد نتخذ إجراءً ضد حسابك لحماية مجتمعنا والخدمات التي نقدمها، بما في ذلك تعليق صلاحية الوصول إلى حسابك أو تعطيله. ويجوز لنا أيضًا تعليق حسابك أو تعطيله إذا تسببت في مخاطر أو مشكلات قانونية لنا أو إذا سمح لنا القانون بالقيام بذلك أو فرضه علينا. وعندما يقتضي الأمر ذلك، سنبلغك بتعليق أو تعطيل صلاحية الوصول إلى حسابك في المرة التالية التي تحاول فيها الدخول إليه.

إذا قمت بحذف حسابك أو قمنا نحن بتعطيله، فستنتهي صلاحية هذه الشروط كاتفاقية بيننا وبينك، إلا أن البنود التالية ستظل سارية المفعول: البند رقم 3 والبنود من 4.2 إلى 4.5

  1. حدود المسؤولية

نعمل جاهدين لتقديم أفضل المنتجات فضلاً عن توفير إرشادات واضحة لكل من يستخدمها. وعلى الرغم من ذلك، فإن منتجاتنا تُقدم "كما هي"، ولا نُقدم أي ضمانات تجاه بقائها آمنة، محمية، أو خالية من الأخطاء، أو أنها ستعمل دون حالات تعطل أو تأخير أو حالات تشغيل غير مثالية. إلى الحد الذي يسمح به القانون، فإننا نخلي مسؤوليتنا أيضًا تجاه كل أنواع الضمانات، سواءً كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية للرواج التجاري، والملاءمة لغرض معين، وعدم انتهاك الحقوق والملكية. نحن لا نتحكم أو نوجه الأشخاص والآخرين إلى ما يجب أن يفعلوه أو يقولوه، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاه أفعالهم أو سلوكياتهم (سواء عبر الإنترنت أو في الواقع) أو أي محتوى يشاركونه (بما في ذلك أي محتوى مسيء أو غير ملائم أو فاحش أو غير قانوني، وغيرها من عناصر المحتوى المرفوضة).

لا يمكننا التنبؤ بالأوقات التي يمكن أن تحدث خلالها مشكلات تتعلق بمنتجاتنا. وبناءً على ذلك، فإن مسؤوليتنا تقتصر على الحد الأقصى الذي تسمح به القوانين السارية، ولن نتحمل أي مسؤولية تحت أي ظرف من الظروف تجاه أي خسائر في الأرباح أو الإيرادات أو المعلومات أو البيانات أو أي أضرار تبعية أو خاصة أو غير مباشرة أو تحذيرية أو عقابية أو عارضة تنشأ عن أو ترتبط بهذه الشروط أو منتجات بلوو، حتى وإن تم إبلاغنا باحتمالية وقوع مثل تلك الأضرار والخسائر.

  1. النزاعات

نسعى جاهدين إلى توفير قواعد واضحة للحد من نشوب نزاعات بينك وبيننا، بل ومنعها تمامًا إن أمكن. وفي حالة نشوب نزاع، على الرغم من ذلك، فمن المفيد معرفة أماكن حله والقوانين التي تنطبق عليه مسبقًا.

إذا كنت مستهلكًا، تنطبق القوانين السارية في البلد محل إقامتك على أي دعوى أو سبب دعوى أو نزاع تقوم برفعه ضدنا، والذي ينشأ عن أو يرتبط بهذه الشروط أو منتجات بلوو (ويُشار إليها بمصطلح "الدعوى")، ويجوز لك أيضًا تسوية النزاع في أي محكمة مختصة في ذلك البلد الذي تخضع هذه الدعوى لسلطته القضائية. وفي جميع الحالات الأخرى، توافق على الفصل في هذه الدعوى حصريًا أمام المحكمة الجزئية الأمريكية في المنطقة الشمالية من كاليفورنيا أو أمام محكمة الولاية الواقعة في مقاطعة سان ماتيو، وتوافق على الخضوع للسلطة القضائية الشخصية للمحاكم بغرض البت في جميع هذه الدعاوى، كما أن هذه الشروط وأي نزاعات تتعلق بها ستخضع للقوانين السارية بولاية كاليفورنيا، دون مراعاة أي حالات لتعارض القوانين.

  1. شروط أخرى
  1. تشكّل هذه الشروط (والتي كانت تُعرف سابقًا باسم بيان الحقوق والمسؤوليات) الاتفاقية الكاملة بينك وبين موقع بلوو. فيما يتعلق باستخدامك لمنتجاتنا. وتحل هذه الشروط محل أي اتفاقيات سابقة.
  2. وتخضع بعض المنتجات التي نوفرها أيضًا لشروط تكميلية. في حالة استخدامك لأي من تلك المنتجات، يتم توفير الشروط التكميلية وتصبح جزءًا من اتفاقيتنا معك. على سبيل المثال، إذا قمت بالوصول إلى منتجاتنا أو استخدامها لأغراض تجارية أو لأغراض الأعمال، مثل شراء الإعلانات أو بيع المنتجات أو تطوير التطبيقات أو إدارة مجموعة أو صفحة لنشاطك التجاري، أو استخدام خدمات القياس التي نوفرها، يجب عليك الموافقة على شروط المعاملات التجارية الخاصة بنا. في حالة نشر أو مشاركة محتوى يحتوي على موسيقى، يجب عليك الالتزام بما ورد في إرشادات الموسيقى. إلى الحد الذي تتعارض فيه أي شروط تكميلية مع هذه الشروط، يتم الاحتكام إلى الشروط التكميلية ضمن إطار التعارض فحسب.
  3. في حالة تعذّر تنفيذ أي جزء من هذه الشروط، فإن الجزء المتبقي يظل نافذًا وساريًا بالكامل. إذا عجزنا عن تنفيذ أي شرط من هذه الشروط، فلا يعد هذا تنازلاً عنه. أي تعديل أو تنازل عن هذه الشروط يجب أن يكون مكتوبًا وموقعًا بواسطتنا.
  4. لا يحق لك نقل أي من حقوقك أو واجباتك بموجب هذه الشروط إلى أي شخص آخر من دون الحصول على موافقتنا.
  5. يمكنك تعيين شخص (يُسمى جهة اتصال موصى لها) لإدارة حسابك في حالة إحياء ذكراه. ولن تتمكن إلا جهة الاتصال الموصى لها، أو أي شخص حددته في وصية صحيحة أو أي وثيقة مشابهة تشير إلى الموافقة الصريحة على الإفصاح عن عناصر المحتوى الخاصة بك في حالة الوفاة أو العجز، من طلب الإفصاح عن بيانات من حسابك بعد إحياء ذكراه.
  6. لا تمنح هذه الشروط أي حقوق انتفاع لجهات خارجية. إنّ جميع الحقوق والواجبات المكفولة بموجب هذه الشروط قابلة للتخصيص بحرية من قبلنا فيما يتعلق بدمج الأصول أو شرائها أو بيعها أو بواسطة تنفيذ القانون أو خلافه.
  7. يجب أن تعلم أننا قد نضطر إلى تغيير اسم المستخدم الخاص بحسابك في ظروف معينة (على سبيل المثال، إذا طالب شخص آخر بالحصول على اسم المستخدم هذا وثبت أنه لا يرتبط باسمك الذي تستخدمه في حياتك اليومية).
  8. نُقدر دائمًا ملاحظاتك واقتراحاتك بشأن منتجاتنا وخدماتنا. ولكن ينبغي عليك أن تعلم أنه يحق لنا استخدامها دون أي قيود أو التزام بتعويضك، ولا نخضع لأي التزام تجاه الاحتفاظ بسريتها.
  9. نحتفظ بجميع الحقوق التي لم يتم منحها لك بشكل صريح.